苹果今日针对 iPhone 15 系列手机在使用部分宝马与丰田 Supra 车款的内建无线充电器时出现的问题,向认证维修供应商发布了一份内部备忘录。
当中提到 iPhone 15 系列手机使用这些特定车款的「少数」无线充电器时,可能会暂时停用 NFC 功能。不过,该备忘录并未说明造成这个问题的具体原因。在 iPhone 中,NFC 晶片负责苹果支付(Apple Pay)和数位车钥等功能。受影响的用户在 Wallet 应用中可能会收到「无法设定 Apple Pay」的错误讯息,即使他们已经设定过 Apple Pay。
苹果透露,这个问题将在今年稍後时候发布的软体更新中得到解决。在此期间,苹果建议受影响的客户停止使用车载无线充电。
网上有一些关於这个问题的投诉,但目前尚不清楚问题的普遍性有多大。受影响的客户表示,iPhone 会进入一个带有白屏的数据恢复模式,并且在装置重新启动後 NFC 晶片将不再运作。客户无法自行解决这个问题,因此需要前往苹果维修。
苹果指出,技术人员可以使用苹果维修工具组 2(Apple Service Toolkit 2)中的软体工具尝试重新启动受影响 iPhone 的 NFC 晶片。如果这一步骤不能解决问题,苹果建议技术人员启动硬体修复。
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